Muchas veces necesitamos encontrar el número de serie de nuestra cámara GoPro y no tenemos claro donde está ni como identificarlo de entre todos los datos que aparecen en la cámara, la factura…
Aquí os mostramos dónde podéis localizar el número de serie de vuestra GoPro y la nomenclatura según el modelo para que no tengáis mayor dificultad.
El número lo podéis encontrar en el hueco de la batería, como muestra la siguiente imagen:
El número de serie lo podremos encontrar en el hueco de la bateria
Localiza tu número de serie
En el hueco de la batería encontrarás una pegatina con unas cadenas alfanuméricas que corresponden con el número de serie de tu GoPro. Por ejemplo:
Si tienes una GoPro Hero3+ el número de serie será algo como esto: H3B+1233X0L1234
Si tu GoPro es una Hero3 el número de serie será algo como esto: HD3LB123X0L1234
Esperamos haberte sido de ayuda, y si tienes cualquier duda, deja tu comentario más abajo
hola ,en mi gopro no sale ningun codigo, tampoco la peatina gris q sale ahi! que puedo hacer ? tengo una gopro hero 3 silver! saludos
Si aún conservas la caja en la que compraste la GoPro, podrás encontrar el número de serie en una pegatina que suele estar en la parte de abajo de la caja. Espero haberte ayudado
Y si la camara te la han robado… donde lo puedo encontrar para poner la denuncia? en la caja hay unn pegatina en la parte inferior.. es el mismo?
gracias
Asi es, el código que viene en la caja es el mismo
Me robaron mi gopro giro3+ hay manera de rastrearla o que las fotos que saquen con la cámara aparezca en internet o mi celular o computadora?
hola! una duda muy grande:
Tengo el numero de serie de mi gopro y a parte la tengo registrada.
Este verano me la robaron en un parque de atracciones y la denuncié. Hay algún metodo de rastrear donde se conectó esa gopro a algún pc? o algún codigo de imagen o video que se pueda comparar con los ya hechos por mi y estén en internet?
Muchas gracias de antemano, como comprenderán, que roben esta camara y más siendo la black+ duele mucho.
Un saludo
Vaya Adrían y José…
Lamentablemente no hay forma de saber donde está vuestra GoPro.
GoPro puede saber quien la tiene ahora si tratan de actualizarla desde su web, pero dudo que faciliten este tipo de información. Quizá con la denuncia de la policía tengas alguna opotunidad Adrián. Pero dudo que se esmeren demasiado..
Suerte
hola queria saber si hay alguna forma de rastriar mi gopro hera4 me la robaron, y quiero recuperarla hay alguna forma?
Lamentablemente no. No se puede rastrear.
SE BORRO EL DATO DEL SERIAL DE MI GOGRO HAY ALGUNA OTRA FORMA DE SABER ESTE DATO PARA PODER ACTUALIZAR LA CAMARA
GRACIAS POR SU AYUDA
Si tienes la aún la caja de la GoPro podrás encontrarlo ahí. De lo contrario deberás ponerte en contacto con el soporte de GoPro para que ellos te ayuden
Hola, tengo una gopro hero3, compré usada en brasil, pero no tiene la pegatina con el n’ de serie, ni tengo la caja.
Hay alguna forma de poder averiguar el n’ de serie o de actualizar mi go pro?
Muchas gracias
Pues lamentablemente creo que no puedes ver el número de serie. Ponte en contacto con el soporte técnico de GoPro a ver si ellos pueden darte alguna solución.
Hola!!
puedo tratar de localizar las fotos de la gopro con el número de serie? también me la robaron y aún no sé (ni puedo creer) que no haya manera de recuperarlas en internet.
quedo atenta!
slds.
Lamentablemente no, no hay forma de recuperar la cámara ni las fotos o vídeos por su número de serie. Vaya mala suerte
Se me a caido la pegatina del numero de referencia en la gopro pero aun conservo la caja, podra valerme la garantia igualmente si envio la gopro con la caja? y para hacer la garantia tienes que dar el ticket y la caja con sus accesorios y la gopro todo como el principio?
Me han robado mi gopro. Ya q no la podré recuperar, se puede bloquear el numero de serie para que quien la tenga no la pueda actualizar? Almenos así no le servirá de nada haberla robada.
Hola me robaron mi gopro hero 4, tenia una semana que la había comprado y ya tenia mi cuenta y conectada a mi ordenador. ¿Hay alguna forma de poder rastrearla o saber quien la tiene? ayuda 🙁
Lamentablemente no hay forma de rastrear la cámara. Lo único que puedes hacer es denunciarlo a la policía y aportar el número de serie, aunque no tengas esperanzas de encontrarla. Hazlo simplemente para que quede constancia. ¡Que mala suerte!
el numero de serie aparece en el manual ? abajo de la caja me aparece un numero que no es el numero de serie y en la go pro no tiene la pegatina con el numero
Se me borro o se me a salido la serie de la parte donde estaba la serie y necesito actualizar como puedo ver en otro lado la serie de la cámara la caja ya le bote
Pues no puedes Cristhian. Si no guardaste el número de serie de la cámara la único que puedes hacer es descargar directamente el firmware desde aquí y realizar la actualización manual (sigue estas instrucciones)
hola me han robado la go pro y por suerte la tenia asegurada en el corte ingles,pero mi pregunta es sabe si es necesario presentar personalmente la denuncia ante la aseguradora o se puede personar un familiar? ya que estoy viviendo en el extranjero. Seguramente esta pregunta no sea de su ambito pero por preguntar que no sea. Muchas gracias de antemano .Un saludo
Hola quisiera saber como ubico al dueño de la gopro, hay alguna pagina o telefono donde pueda llamar,? Eso si no voy a dejarla en ningun lado, quiero entrefarsela al dueño porque me paso que deje un celular y billetera y jamas llego a sus dueños, graias
Buenas quería saber si hay manera de saber donde fue comprada mi GoPro con el numero de serie! gracias…
Hola, perdí mi cámara GoPro hero 4 y quiero saber si hay alguna forma de rastrearla o si toman alguna foto se pasan a mi pc o algo asi?
Hola tengo una gopro hero 2014 y detrás pone made in china, supongo que eso es normal no quiere decir que no es original no?? Gracias un saludo.
Hola quisiera saber como diferenciar una go pro original de una go pro imitación .gracias .
inútil buscarla solo compra otra ya que el negocio es vender, a GOPRO no le interesa, quien la tenga solo vender el producto y el que alguien la tenga es publicidad para GOPRO
me vendieron una cámara sin el sticker del serial como puedo saber cual es el serial de mi cámara gracias
Me robaron mi Gopro y creo saber quien la tiene.
Ya la habia actualizado con mi cuenta y queria saber e que parte de la web puedo conseguir los seriales de las gopro que tengo.
Especificamente me Robaron la H4
Necesito conseguir ese serial para confirmar con la persona que tiene una H4 que entiendo es la mia pero quiero confirmarlo con el seria.
Ya la habia registrado aca quiero saber si hay alguna manero de obtenerlo porque e estado buscando y no veo las gopro que tengo registradas.
Hola!, quería saber si esta disponible algun tipo de rastreo para mi GoPro Hero 4 Silver, esta fue robada en una playa en la IV Region de Chile.
hola he perdido mi cámara gopro hero + y no la encuentro me podrían decir como encontrarla conservo la caja